Catalonia Riviera Maya

Las siguientes regulaciones son para todos los programas.

Válido para reservar hasta el 23 de setiembre del 2026.

• Tarifas varían sin previo aviso.
• Importante: debido a los múltiples cambios que ocurren diariamente en turismo, estos precios deben ser reconfirmados al momento de solicitar la reserva.
• No incluye gastos y servicios no especificados en el programa.
• La presente solo representa una cotización, no mantiene reserva.
• Los traslados ofrecidos en el programa son en servicio regular.
• Las tarifas son garantizadas mediante el envío del pago.
• Todos los precios son por persona, expresados en dólares americanos.
• Tarifas sujetas a disponibilidad del hotel.
• Las noches adicionales no incluyen tarjeta de asistencia (adicionar $2.5 por día).
• Para los traslados, solo se permite como máximo 1 equipaje de hasta 23 kg y 1 artículo personal por pasajero. En caso de equipajes extras o equipajes especiales se debe informar antes de la reserva para cobros adicionales.
• No aplican para feriados, ni fines de semana largos ni fechas importantes en la ciudad.
• Tarifas para ser pagadas en efectivo.
• Pagos con tarjeta de crédito: consultar modalidad.
• El paquete es: no reembolsable, no endosable, no permite cambios.
• Tarjeta de asistencia aplica para pasajeros menores de 69 años y tiene una cobertura de $35 mil dólares (si desea otra tarjeta con mayor cobertura, solicitar cotización).
• HOTELES: Check in 15:00 hrs — Check out 12:00 hrs, esto podría variar de acuerdo a la temporada en cada destino. Las habitaciones tienen como máximo 02 camas, incluyendo las habitaciones triples o cuádruples, pudiendo solicitar un sofá cama en algunos casos, sin que sea posible garantizarlo (queda a disponibilidad del hotel); asimismo, las habitaciones contiguas y/o comunicantes no podrán ser garantizadas, sin objeto a reclamo por el cliente. Algunos hoteles cuentan con habitaciones familiares y superiores con mayor cantidad de camas — deben solicitarse al momento de la cotización. Solicitar siempre la cantidad máxima de pasajeros por habitación. Algunos hoteles pueden cobrar un impuesto de turismo o impuesto ambiental, determinado por el hotel o el gobierno local de cada ciudad; el costo puede variar en cualquier momento.
• TRASLADOS Y EXCURSIONES: los traslados brindados son en servicio regular. El operador que ofrece el servicio está detallado en el voucher entregado al cliente — es muy importante reconocerlo por el cartel y el uniforme con su nombre. Al regreso, reconfirmar el servicio y la hora del recojo dos días antes de la salida, en las oficinas del operador dentro del hotel o por el teléfono detallado en el voucher. En todos los traslados de llegada, salida del aeropuerto, hotel y las excursiones, se debe esperar al transportista en el lugar y horario indicados (la información se comunicará en el destino final); si esto no sucede, el transportista no está obligado a esperar y continuará su ruta programada, sin que ello dé lugar a reclamaciones o reembolsos. Cualquier incidencia en el hotel o el transporte debe quedar registrada en el destino, informando luego a la agencia para las averiguaciones respectivas.